понедельник, 30 июля 2012 г.

Work Journals. 7 easy steps for efficiency increase.


by Aleksandrov Stanislav

«Work journals are recognized to create a feeling of unity in staff, to strengthen trust to executives, to explain organization policy, to attract employees for collaboration with administration and to arouse an interest to its proceedings» Sam Black

Work journals are known by its abilities of efficiency increase for more than 180 years. First publisher of corporate magazines is founder of German trading centre, economist – Frederick List that published in 1830 newsletter for workers for education in their own interests. Work journal idea is a result of efficiency increase idea by consolidation of workers.
Nevertheless in XXI century, when in banks and companies arise a question about publishing of work journals frequently we hear doubts about its efficiency.

Here are seven easy rules that make from work journals a complete tool of personnel efficiency and profit increase:

1. Fill the publication by “Moral beauty”
That’s essential for work journals to have a “Moral beauty”. Company plans and promises that was given to personnel that published in articles became as liabilities of administration that must be carried out. If you not accomplish your liabilities it will make damage to administration and magazine image.

2. For different work groups – different approaches.
“… To complicated soul need to use complicated, various speech and to simple by simple…” Plato “Phaedrus”. To increase efficiency of work journals is important to use usual language of reader. That is reasonable to issue different publications for management and investors.

3. Consider the reader’s education level.
Work journal must reflect readers’ education level by design, illustrations text volume and chosen font to increase efficiency. For example, magazine for personnel is considerably differing by text, illustrations and white space proportions from publication for investors and top-managers. Also fonts, line length column quantity must be different in publications for personnel with low and high education level.

4. Give only topical information for personnel.
Work journal must help to personnel to understand what happening in company in every moment. Intracorporate rumors, details, arguments mean that work journal is approaching its goal.

5. Create a mutual understanding.
To increase personnel efficiency every employee must talk on single business language. IDC estimates that 99,75% of employees don’t understand each other. Incomprehension costs to company about $740  for one worker and $ 680  in petro chemistry per year. Work magazine could save about $740 000  for a thousand workers by common language when the average price for monthly (Magazine pattern "auconex h Mag") magazine is $200000  per year.


6. Decrease stress level in your company.
HeadHunter estimates that 77% of male employees feel stressed on work place, as a result work efficiency decreases. “Psychologies” inform that every fifth leaving his work place because of stress that increases company costs for firing, searching, personnel training. Every fifth employee tries to reduce stress influence by drinking alcohol.
Main source of stress is perplexity affects that occur in case if employees misunderstand the rules of his company.
Work journal can receive role model of executives, company goals and how to reach them every worker. Work journal also can report to personnel about changes in company and their logic.

7. Economize on financial incentives.
Work journals are excellent tool for intangible encouragements. Sincere tale about employee’s achievements, joint photography with leader, history of successful project that published in magazine with number of copies that estimate for thousands is not less valuable than another pay rise. Workers will save for years the magazine like this.

Last one.
Always give a task of work journal creation to company that specialize on publishing for your sector. That will make your costs for magazine creation more transparent as opposed to your own issue by PR unit of company, and magazine going to look more competently as outwardly as by content.

Read more detailed information about abilities of Auconex Consulting in corporate publishing.

Внутрикорпоративные издания. 7 простых правил повышения их эффективности.



"Издание  для персонала призвано создавать в коллективе чувство единой семьи, укрепить доверие к руководству, разъяснить политику организации, привлечь работников к сотрудничеству с администрацией, пробудить интерес к делам администрации"
Сэм Блэк 

Автор Александров Станислав, директор Auconex Consulting


Внутрикорпоративные издания известны своей способностью повышать эффективность компаний уже более 180 лет. Первым издателем корпоративных изданий считают основателя германского центра продаж, экономиста Фридриха Листа, выпускавшего в 1830 годы бюллетень  для рабочих с целью обучения "в их же интересах". Идея внутрикорпоративного издания непосредственно вытекает из идеи повышения эффективности компании путем консолидации ее работников.
Тем не менее и в 21 веке, когда в банках и компаниях встает вопрос издавать ли внутрикорпоративное издание, мы часто слышим сомнение относительно их эффективности. 


Вот семь простых правил, при выполнении которых внутрикорпоративное издание станет настоящим инструментом повышения эффективности персонала и роста прибыли:

1. Наделяйте издание "Моральной красотой". Внутрикорпоративному изданию жизненно важно обладать "Моральной красотой". Опубликованные в статьях издания планы компании и обещания, данные персоналу, становятся в глазах персонала обязательствами администрации компании, которые должны быть исполнены. Невыполнение принятых на себя обязательств наносит ущерб репутации руководителей компании и, конечно, самому изданию. 

2.  Подходите дифференцированно к различным группам персонала. "... к сложной душе надо обращаться со сложными, разнообразными речами, а к простой душе - с простыми" (Платон "Федр"). Внутрикорпоративному изданию для эффективности важно разговаривать с читателем на одном языке, используя его лексику. Поэтому для рабочих целесообразно выпускать отдельное издание так же, как и для управленческого персонала и акционеров.

3. Учитывайте уровень образования читателей. Для повышения эффективности внутрикорпоративное издание должно отражать уровень образования читателей в дизайне, иллюстрациях, выборе шрифтов и объеме текста. Так, например, издание для рядового персонала существенно отличается пропорциями текста, иллюстраций и белого пространства от издания для акционеров и топ-менеджеров. Также должны отличаться шрифты, длина строк и количество колонок в изданиях для персонала с высоким уровнем образования и низким.

4.  Предоставляйте актуальную для персонала информацию. Внутрикорпоративное издание должно помогать персоналу понимать, что происходит в компании в каждый момент времени. Большое количество внутрикорпоративных слухов, мелочей, споров и внутрикорпоративных новостей является показателем того, что внутрикорпоративное издание должным образом освещает деятельность компании.

5. Создавайте взаимопонимание. Для повышения эффективности персонала необходимо, чтобы в компании все говорили на одном бизнес-языке.  По оценкам международной компании IDC, непонимание сотрудников друг друга признают в 99,75 % опрошенных компаниях. Непонимание обходится в банковском секторе до 740 $  в год на каждого сотрудника, а в нефтехимии до 680 $ в год. Внутрикорпоративный журнал, выработав общий бизнес-язык в компании, может экономить до 740 000 $ на каждые 1000 человек персонала в банковском бизнесе, при средних затратах на ежемесячное издание (модель auconex h Mag 200 000 $ в год.

6. Снижайте уровень стресса в компании. По оценкам компании HeadHunter до 77 % мужчин испытывают стресс на работе, в результате чего снижается производительность труда. Согласно информации журнала "Психология", каждый пятый покидает работу из-за стресса, увеличивая затраты компании на увольнение, поиск, обучение персонала. Каждый пятый сотрудник пытается справиться со стрессом при помощи алкоголя, что еще больше снижает производительность труда. 
Основным источником стресса в компании является аффект недоумения, который возникает в случаях, когда работник не понимает по каким правилам игры ему играть, и что от него ожидает компания. Внутрикорпоративное издание может донести до каждого сотрудника ролевую модель руководителей, цели компании, каким путем необходимо двигаться к цели, что является приемлемым в компании, а что нет. При проведении изменений в компании, внутрикорпоративное издание, предоставляя информацию о логике и процессе проводимых изменений, восполняет вакуум информации, который в противном случае заполняется стресс-генерирующими слухами и домыслами.

7. Экономьте на материальном поощрении. Внутрикорпоративное издание -  прекрасный инструмент для нематериального поощрения. Искренний рассказ о достижениях сотрудника, совместная фотография с руководителем, история об успешном проекте, опубликованные  в журнале тиражом в несколько тысяч экземпляров, не менее ценны, чем очередное повышение в зарплате.  Такие журналы сотрудники хранят в течение многих лет, и они являются предметом гордости их семей.

И, последнее. Всегда отдавайте создание внутрикорпоративного издания на аутсорсинг -  компании, которая специализируется на изданиях для вашей отрасли. В этом случае затраты  на создание журнала будут прозрачны, в отличие от самостоятельного его издания  PR подразделением компании, а журнал будет выглядеть профессиональным как внешне, так и по содержанию.

Читайте более подробную информацию о возможностях  Auconex consulting в области 
корпоративных изданий. 





Наши контакты:
телефон +78432901541
электронная почта info@auconex.com

вторник, 4 октября 2011 г.

Trust maker - секретное оружие развития и роста компании

Доверие - основа успешности Вашего бизнеса. Поэтому Auconex consulting создал инновационное решение "Trust maker" для повышения доверия к компаниям и банкам, которое объединило лаконичный и логичный бизнес-план и серию эффективных корпоративных изданий.

Убедительные аргументы и расчеты бизнес-плана  демонстрируют Вашу мудрость и волю, и вызывают доверие инвесторов и банкиров. Но информация бизнес-плана, поданная через корпоративные журналы, становится более ясной и понятной, что усиливает Ваше влияние на инвесторов, клиентов и персонал. Яркие иллюстрации, комментарии знаменитых и авторитетных лиц, захватывающие статьи и ясные схемы и графики  - вот инструменты усиления энергии, рожденной в Вашем бизнес-плане.


Журнал для инвесторов, прекрасный инструмент привлечения инвестиций и сохранения Вашей энергии при проведении многочисленных переговоров. Используйте его при организации эффективных встреч с инвесторами  в стиле I EVENT, на презентациях и выставках и привлекайте действительно крупные и недорогие капиталы.

Журнал для покупателей, наполненный четкими и продуманными предложениями, просчитанными в бизнес-плане, будет талантливым продавцом Вашей продукции и услуг. Распространяйте его в магазинах и на выставках, рассылайте по почте и в интернете и клиенты будут лояльны к Вашей компании и банку.

Журнал для персонала - надежный инструмент сокращения затрат и роста производительности труда. Он консолидирует персонал, снижает текучку кадров и потери от внутрикорпоративных конфликтов.


Бизнес-план, усиленный корпоративными изданиями, мощный инструмент развития и роста Вашей компании или  банка.


суббота, 6 августа 2011 г.

Завтрак в стиле I EVENT. 3 эффективных принципа презентации инвестиционного проекта.

Александров Станислав
Morgenstunde hat Gold im Munde
экв. "Кто рано встает, тому Бог подает"

Утро - лучшее время для представления
инвестиционного проекта
Для начала курьезный случай из нашей практики. Время близилось к полуночи. Презентация инвестиционных возможностей региона была в самом разгаре. На экране мелькали графики, схемы и кадры, демонстрирующие широкие перспективы для инвесторов. Однако, делегация инвесторов, которая только что перенесла четырехчасовой перелет, мирно спала в своих креслах. Лишь иногда тишина в зале нарушалась падением спящего делегата или его мирным похрапыванием. Временная разница и неудачное время проведения презентации свели на "нет" эффект от этой презентации. 
Организаторы презентации не учли важные факторы, которые существенно влияют на позитивное восприятие человеком информации, в том числе информации об инвестиционных возможностях.

Для успешной презентации ваших инвестиционных возможностей необходимо учесть и время, и место ее проведения. Время и место являются мощными невербальными сигналами, которые могут как усилить, так и ослабить ваше инвестиционное предложение. Не стоит также пренебрегать особенностями функционирования памяти человека, которые могут сделать ваше предложение незабываемым.

Итак, как наиболее эффективно представить ваш инвестиционный проект? Вот несколько принципов, которые отразились в I EVENT basic - продукте Auconex consulting:

Принцип 1: Сделайте ваше предложение незабываемым.

Память человека запоминает наиболее яркие моменты, особенно, если они наполнены эмоциями. К сожалению, инвестиционные проекты в большинстве своем типичны, и представляют собой стандартные деловые предложения, выполненные в строгом офисном стиле, наполненные таблицами и многостраничным текстом. 


Чтобы ваше предложение отличалось от конкурентов и запомнилось, поразите инвестора прекрасно изданной книгой о своей компании и вашей отрасли, которую для вас подготовит  Auconex consulting. Эта книга многие годы будет украшать кабинеты лиц, принимающих решение об инвестициях, облегчая ваши будущие действия по привлечению капитала. 

Книга -  это долгосрочное, фундаментальное представление информации о вашей компании, как о серьезном партнере. Дополните ее оперативной, свежей информацией в виде корпоративного журнала для инвесторов. В журнале вы можете представить мнение авторитетных экспертов, информативные иллюстрации и убедительные, продуманные аргументы в пользу вашей инвестиционной привлекательности. Auconex consulting разработал специальную модель журнала для инвесторов i Mag, которая предназначена для усиления вашего инвестиционного предложения. 

Итак, вы подготовили инвестиционное предложение, книгу о компании, и корпоративный журнал для инвестора. Теперь у вас все готово для того, чтобы ваше предложение было ярким, поразительным,  весомым и незабываемым. Осталось выбрать место и время.  

Принцип 2: Нейтральная полоса лучше чужого окопа 

Аллан Пиз: "Лучше всего выбрать круглый столик. 
Посадите собеседника так, чтобы от остальных 
клиентов его скрывала ширма, колонна или большое 
растение. Это позволит вам полностью завладеть
 вниманием своего гостя".
Алан Пиз, признанный мастер коммуникаций, постоянно напоминает, что для успешных переговоров важна обстановка, подчеркивающая равенство сторон.


 Переговоры в офисе одной из сторон очень часто добавляют вес хозяину офиса и умаляют другую сторону. Поэтому все чаще деловые переговоры проводят на нейтральной территории. Завтраки, обеды, спортивные площадки и т.д. уравнивают стороны и повышают эффективность переговоров.


Наихудший результат обычно достигается в рабочем кабинете инвестора, который разумный предприниматель старается избегать. 


Итак, выбираем нейтральную территорию, которая добавит благоприятную атмосферу для презентации инвестиционного проекта. Выбирайте кафе с круглыми или квадратными столами и никогда не садитесь напротив инвестора. Лучшее место для презентации проекта - сбоку от инвестора, чтобы он находился справа от вас.



Принцип 3: Утро мудренее вечера.

Утро, в соответствии с биоритмами человека, является наиболее продуктивным временем суток. Утром кора головного мозга обладает оптимальной возбудимостью. С 9 до 13 часов мозг человека наиболее эффективно обрабатывает получаемую информацию, и наиболее расположен позитивно воспринимать информацию и запоминать ее.


Второй пик возбудимости мозга приходится на 16 - 18 часов,  но информация, поступившая в течение дня, не всегда способствует позитивному восприятию вашего инвестиционного предложения.


Конечно, кроме "жаворонков" существуют еще и "совы", биоритмы которых несколько сдвинуты во времени. Но большинство людей все-таки относятся к "аритмикам", пик работоспособности которых приходится на утренние и вечерние вышеуказанные часы.

Так почему же не использовать благоприятные  возможности утра для представления инвестору своих инвестиционных предложений?  

Деловой завтрак удобен для первого
 представления проекта
Итак, подведем итоги. Инвестиционный проект + корпоративный журнал + книга о компании + утреннее время + нейтральная территория. Формула успеха - деловой завтрак! 


Именно деловой завтрак является прекрасным форматом для первого представления инвестиционного проекта. Деловой завтрак является совместной трапезой, что издревле объединяло участников и  рождало доверие между ними. Формат делового завтрака прекрасно подходит для первого знакомства и не подразумевает сложностей, которые присущи деловому обеду. 

Выберите уютное кафе, закажите кофе, тосты, бекон и яичницу. Никаких сложных блюд, ну разве только фрукты и круассаны.  Краткость формата делового завтрака позволяет быстро перейти к делу - кратко изложить суть предложения, передать книгу, корпоративный журнал и, конечно, само инвестиционное предложение. 

Дайте время инвестору на изучение материалов, не обсуждайте за завтраком серьезные вопросы. Уже впоследствии, когда инвестор ознакомится с проектом, прочитает корпоративный журнал и книгу, можно за деловым обедом обсуждать его детали. 


Подробнее о нашем продукте I EVENT basic вы можете прочитать в нашей брошюре







понедельник, 13 июня 2011 г.

3 причины, когда не стоит брать кредит в банке для развития бизнеса

Александров Станислав, 
директор Auconex consulting
Sapiens qui prospicit
Мудр тот,  кто предвидит


Двадцатилетняя практика специалистов Auconex consulting в банковской сфере  связана, в том числе, с оценкой порядка выдачи банковских кредитов и вероятности их погашения заемщиками. За этот период были проанализированы сотни кредитных досье в различных регионах России, в крупных городах и небольших населенных пунктах, в период подъема экономики и ее спада. Конечно, с точки зрения влияния на финансовый результат банков, нас больше всего интересовали просроченные ссуды, и причины, которые привели заемщиков к невозврату ссуд. Каждая невозвращенная ссуда - это тяжелый удар по финансовому состоянию банка. Но еще больший ущерб она наносит заемщику. Кампании по возврату просроченных ссуд, судебные тяжбы могут длиться годами, разрушая деловые отношения и материальное благополучие заемщика. Моральный урон и удар по репутации также бывает тяжел для заемщика и оставляет неизгладимый след в его жизни. В итоге, мы пришли к выводу, что существует несколько причин, в основном связанных с внутренними качествами заемщика, при которых не стоит брать кредит ради более благополучного будущего и его самого, и банка.


Причина 1. Отсутствие бизнес-плана, созданного самостоятельно. Когда вы не можете составить бизнес-план самостоятельно, или считаете, что он не нужен, или у вас на него нет времени - это должно стать тревожным сигналом для вас. Можно с достаточной долей уверенности сказать, что вы еще не готовы для такой ответственности, как обеспечение возврата кредита и процентов. Планирование своих действий является обязательным качеством волевого и мудрого человека, а также проявлением выдержки, ответственности, дисциплинированности, обязательности - других проявлений воли человека. К сожалению, бизнес-план, созданный несамостоятельно лишен многих положительных качеств. И, скорее всего, демонстрирует волю, мудрость и интеллект людей, его создавших, чем ваши. Конечно, банки очень часто выдают кредиты под бизнес-планы, созданные консалтинговыми компаниями, так как соблюден формальный признак его наличия. Однако, отвечать за возврат кредита необходимо будет вам, а не тем,  кто создавал бизнес-план.

Причина 2. Отсутствие собственных средств - второй сигнал, предупреждающий о том, что кредит брать опасно. В экономике существует "Золотое правило ликвидности", которое предполагает наличие у предприятия соотношения собственных и заемных средств в пропорции 50/50. В мире существуют различные вариации этой пропорции от 10/90 до 70/30.  Но, в любом случае, наличие собственных средств критично для возврата кредита. Если вы к моменту принятия решения о привлечении кредита не имеете собственных средств - это может говорить о том, что вы не смогли заработать их в прошлом. Следовательно, мало шансов, что вы заработаете на возврат кредита и в будущем. Возможно, вы также не готовы продать свое имущество, для получения средств чтобы вложить их в бизнес, или не готовы поделиться властью в компании, привлекая инвесторов. В любом случае, такие ваши качества создадут серьезные проблемы с банком в вашей жизни.

Причина 3. Отсутствие поддержки окружения. Кредит - это обычно достаточно большие деньги, которые вызывают страсти в людях, особенно в близком окружении. Перед тем как брать кредит на развитие бизнеса, оцените свое окружение. Семья, партнеры, друзья, подчиненные - все они могут создать как благоприятные условия для развития бизнеса и возврата кредита, так и просто несовместимые с жизнью условия. Предательство друзей, развал семьи, отказ от исполнения обязательств партнерами и подчиненными вызывают сильный стресс и депрессию. При таких условиях, порой, просто не возможно вернуть кредит из-за проблем со здоровьем, вызванных действием очень близкого окружения. В практике Auconex consulting были случаи, когда отношения партнеров разрушались, когда в кредит приобретались объекты недвижимости, и появлялась возможность что-то поделить. Или рост бизнеса вызывал зависть клиентов, и они отказывались заключать договора, лишая компанию источников погашения кредита.
Оцените надежность людей близкого круга, их деятельность в различных, преимущественно в кризисных, ситуациях. Если у вас есть сомнения - либо не берите кредит, либо радикально меняйте окружение.

Историк Геродот в своей "Истории" приводит слова царя Креза, которые он произнес в качестве совета персидскому царю: "Царь! Не подчиняйся всецело юношескому пылу, но сдерживай и властвуй над собой. Благоразумие - благотворно, а предусмотрительность - свойство мудреца". Примечательно, что эти слова царь Крез произносил уже тогда, когда сам не прислушился к подобному совету, и из-за своего "юношеского  пыла"  лишился своего богатейшего царства, в результате чего стал пленником персидского царя.

пятница, 10 июня 2011 г.

Проектируем подразделение private banking


Если Ваш банк строит планы привлечь крупные частные капиталы, то ему необходим private banking - высококлассный банковский сервис.

Auconex consulting c 2006 года систематически проводит исследования мирового опыта оказания услуг private banking. Участвует в качестве спикера в специализированных конференциях по проблемам private banking и исследует лучшие практики европейских банков. Разработанный компанией структурированный продукт "Привлекательность компании" позволяет auconex consulting предлагать  высококачественный сервис и услуги своим клиентам.


На основании полученного опыта Auconex consulting проектирует и создает подразделения private banking по системе "Все включено"
Это значит что Ваш банк получает готовое, оборудованное помещение для оказания услуг private banking, конкурентоспособные услуги и продукты для клиентов, обученный персонал и клиентов.


Auconex consulting предлагает:
  1. создание бизнес-плана подразделения private banking,
  2. создание бизнес-процессов оказания услуг private banking,
  3. создание регламентов, положений и должностных инструкций подразделения private banking,
  4. создание брошюр, буклетов и периодического журнала для привлечения клиентов private banking,
  5. создание продуктов и услуг для реализации клиентам подразделения private banking.
  6. подбор и обучение персонала,
  7. проектирование, строительство помещений для private banking,
  8. поставка и монтаж оборудования для оказания услуг private banking,
  9. привлечение клиентов private banking.
Для получения дополнительной информации читайте так же нашу брошюру "Привлекательность компании" в расширенной версииВы также можете ознакомиться с нашими продуктами и услугами  на сайте auconex consultingа также в социальных сетях facebook и twitter


Наши контакты:
телефон +78432901541
электронная почта info@auconex.com